В России 17% киберпреступлений совершается в отношении представителей старшего возраста. Тем не менее, за последние 10 лет цифровые навыки пенсионеров существенно выросли.
Почти 20% пострадавших от действий киберпреступников в России – старше 60 лет, еще 17% киберпреступлений совершается в отношении пенсионеров, говорится в Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в РФ до 2030 года Минтруда России.
По данным Министерства внутренних дел РФ, в 2021 году в среднем по стране 20% потерпевших в делах по ст. 159 УК РФ (мошенничество) составляли люди старше 60 лет. 17% киберпреступлений было совершено в отношении пенсионеров, что свидетельствует о необходимости дальнейшей поддержки информационных, инфраструктурных и образовательных инициатив, направленных на повышение безопасности старшего поколения в цифровой среде, – отмечают в Минтруде.
Тем не менее, с 2013 года уровень цифровых навыков у представителей старшего возраста существенно вырос. Если в 2013 году товары или услуги по интернету заказывали только 15,4% представителей старшего возраста, то к 2023 году показатель увеличился до 44,9%. Кроме того, выросла доля использования цифровых государственных сервисов – с 5,7% в 2013 году до 61,9% в 2023 году, в том числе с 3,1% до 51,3% среди граждан в возрасте 60–72 гг.
Представители старшего поколения – одна из самых незащищённых перед действиями киберпреступников категорий населения, согласился член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. «В 2023 году было зарегистрировано порядка 677 тыс. киберпреступлений, из них 113 тыс. пострадавших – это пенсионеры. Представители старшего поколения, в отличие от других групп, более доверчивы – этим активно пользуются злоумышленники. При этом у многих пенсионеров навыки цифровой грамотности находятся на невысоком уровне, несмотря на то что значительная часть из них – активные пользователи цифровых технологий. Например, по данным исследования «Билайн», сенсорные гаджеты сегодня есть у 75% представителей возрастной группы 56–70 лет. Усугубляет проблематику и то, что злоумышленники активно усложняют и меняют своих схемы. Сейчас значительная часть граждан нашей страны, вне зависимости от возраста, предупреждена, например, о традиционных схемах мошенничества – «звонок из банка» или из «службы безопасности». Но другие сценарии злоумышленников могут застать их врасплох, — пояснил депутат.
По словам Немкина, пенсионеры выступают целевой аудиторией сразу нескольких мошеннических схем.
Продолжаются атаки, связанные с перерасчетом пенсии. Мошенники действуют от имени Социального Фонда и сообщают о возможности сделать перерасчет пенсии в сторону ее увеличения. Все, что нужно – оформить заявку по телефону. Еще одна схема – предоставление скидок на оплату ЖКУ. Здесь злоумышленники действуют от имени управляющей компании и сообщают о скидках по коммунальным платежам. В последнее время активизировались мошенники, представляющиеся сотрудниками Минздрава, поликлиник, Фонда ОМС. Они могут сообщать о записи на посещение врача, которую необходимо подтвердить, необходимости установки нового приложения или продления полиса, – рассказал депутат.
В таких схемах, поясняет Немкин, ключевая цель злоумышленников – получить код-доступа к онлайн-банку пенсионера или к его аккаунту на «Госуслугах»: «Поэтому под самыми разными предлогами они стараются выманить у граждан СМС-код», – отметил депутат.
Необходимо развивать просветительские проекты в сфере цифровой грамотности для представителей старшего поколения.
При этом важно оперативно предупреждать о появлении новых схем злоумышленников. Во многом именно от этого зависит защита финансовых средств граждан, – считает депутат.
источник: пресс-служба депутата Государственной Думы РФ Антона Немкина
